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他の企業さまとの差別化を図るための企業力アップは永遠のテーマですが、そのなかでも従業員さまのレベルアップは重要なテーマですね。それでは、従業員さまのレベルアップのために何をされる予定でしょうか。外部の研修会へ参加させる、内部で勉強会を開催する、そして、やる気へつなげるための昇給や賞与の増額、福利厚生の充実、・・・と様々なことを考えていらっしゃることと想います。
経営者の方と従業員さまのレベルアップのお話をすると、必ず出てくる具体策が前述のような内容です。どの内容も共通しているのは「お金がかかる」ということです。もちろん、お金をかけることで従業員さまの「満足度」はアップしますが、果たしてそれだけで従業員さまのレベルアップにつながるでしょうか。従業員さまも人間ですので、レベルアップにつながる大きな要因は「気持ち」の問題だといえます。
今回は、従業員さまに気持ち良く働いていただくための「お金のかからない方法」をご紹介していきます。『そんなん当たり前やん！』と思われるかもしれませんが、実際に行動に移せているか、あらためて確認していただければと想います。
【 認 知 】
人間誰でも「認められたい」という欲求があります。仕事の内容について叱ることはあっても、従業員さま自身を否定することがないよう気を付けてくださいませ。常に従業員さまを認めていらっしゃいますか。。。
【 感 謝 】
人間誰でも「感謝されたい」という欲求があります。従業員さまとして働いているということは企業さまに何らかの形で貢献しているということです。その従業員さまがいなくなれば、企業さまにとってはマイナスとなることが必ずあるはずです。常に従業員さまに対して感謝の気持ちを伝えていらっしゃいますか。。。
【 尊 敬 】
人間誰でも「尊敬されたい」という欲求があります。企業というチームの中で、それぞれの従業員さまは別々の役割を持っています。お互いが自分にはできないことを補い合っていることを強く認識すれば、『信頼』につながっていくことになります。常に従業員さまに対して尊敬の気持ちで接していらっしゃいますか。。。
◆◆◆従業員さまの『働きがい』を強くして従業員さまのレベルアップにつなげる方法は、お金のかかることばかりではありません。認知・感謝・尊敬は全くお金のかからない方法です。『当たり前のこと』と『できていること』は違います。新たな気持ちで従業員さまと接することを始められてはいかがでしょうか。◆◆◆
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